編者按:國際短信怎么發,如何避免國際短信發送回失敗,導致國際短信發送失敗的原因有哪些,國際短信怎么發才能確保送達率,企業在涉及海外業務需要發送國際短信時應該注意哪些問題呢。本文為您整理了導致國際短信發送失敗的原因以及企業在選購國際短信驗證碼服務時需要注意的問題。

國際短信發送失敗的原因有哪些

隨著全球化的日益加深,目前很多企業除了專注國內市場之外,同時也會大力的發展海外市場,并將其產品大量的銷往世界各地,與世界上其他國家的知名企業搶占市場份額,樹立企業良好的國際形象。在與海外用戶的商務往來過程中,有一些企業會經常給海外用戶發送各種類型的短信來加強商務聯系,例如產品到貨通知、物流短信通知等,但是在國際短信的發送過程中也會經常出現發送失敗的情況,很多企業并不清楚國際短信怎么發、國際短信為什么會發送失敗,今天企業服務匯就來為你詳細說明。

 

?  國際短信怎么發

國際短信屬于短信服務的一種,涉及海外業務的企業也需要通過第三方短信平臺接入國際短信收發服務。因此國際短信怎么發的核心是短信平臺的選擇。并不是所有的短信平臺都支持發送國際短信,因此,企業首先需要確定服務商是否提供該項服務,再在此基礎上對比各家服務的可靠性和費用。

 

?  國際短信發送失敗的原因有哪些?

導致國際短信發送失敗的原因多種多樣,接下來企業服務匯就來為你說明其中最常見的五個原因,具體如下:

(一)選用過于便宜的國際短信線路

企業要給海外用戶發送國際短信,通常情況下是挑選一家國際短信服務提供商,并利用其提供的國際短信線路來實現。然而目前的國際短信行業并不透明,其中充斥著很多不具備合法運營資質的服務商,它們并沒有拿到各個國家和地區電信運營商的合法授權,它們為企業提供國際短信服務的形式大多數是利用SIM盒或者一些“灰色”國際短信線路,因此企業使用的這些線路很容易被該國家或者地區的電信運營商關閉掉,發送失敗也就在情理之中了。而與主流的國際短信公司相比,這些非法服務商提供的國際短信服務價格一般特別便宜,表面上看起來十分具有性價比,因此企業在選購時應當特別注意,不用選用過于便宜的國際短信線路。

(二)國際短信內容含有禁止或敏感信息

目前世界上很多國家和地區的政府機構會對國際短信的內容進行監控,例如沙特阿拉伯等,如果出現一些敏感詞匯或者是被禁止的詞語,那么該條國際短信就不會被發送至用戶的手機上。

除了政府機構會過濾掉國際短信的某些內容之外,該國的電信運營商也會對國際短信內容有一定的限制條件,例如日本電信運營商不允許國際短信內容中出現一個URL,否則就會出現發送失敗的情況。因此企業在發送國際短信時,應當查看該國家或地區對于國際短信內容方面是否有一些限制性要求,從而確保獲得最高的國際短信送達率。

(三)國際短信發送者ID不正確

通常情況下,國際短信消息的發送者ID是海外用戶收到短信時在手機上顯示的“from”字段,由于各個國家和地區對于可顯示的內容有著不一樣的規定,因此企業也應當十分注意。例如在美國,用戶只允許使用數字發送者ID,發送給用戶的所有短信消息必須以文本信息的形式發送;而在英國,用戶則可以按照字母順序發送國際短信消息。

(四)國際短信內容長度超過規定要求

通常情況下,一條國際短信內容的長度為160個字符,不過并不是世界上所有國家和地區支持的國際短信內容長度都是如此,其中例如巴西,僅支持長度為157個字符的國際短信。如果企業發送的國際短信內容長度超過了規定的字符數,那么如果企業選擇的國際短信服務商沒有自動將該條短信拆分成多條短信,那么在發送時就會被拒絕。

(五)國際短信編碼不正確

通常情況下,企業發送國際短信可以使用70個字符的unicode編碼或者是160個字符的全球標準3.38編碼,不過不同的國家和地區完全會有著不一樣的要求,一些電信運營商可能根本不會允許企業以unicode編碼發送國際短信消息。因此企業在發送國際短信時,應當優先采用純文本格式的消息發送,這樣可以確保國際短信內容不會出現丟失的情況。

 

?  小結

需要給海外用戶發送國際短信的企業常常會問國際短信怎么發,一般是挑選一家靠譜的國際短信服務商來實現。而在發送國際短信時,企業應當注意以下五個問題,從而避免出現發送失敗的情況:其一是企業不應當貪圖便宜選用過于便宜的國際短信線路;其二是企業應當查看各個國家和地區是否對國際短信內容是否有限制性要求;其三是企業應當查看國際短信發送者ID是否正確;其四是企業應當查看國際短信內容長度是否超過規定要求;其五是企業應當查看使用的國際短信編碼是否正確。

企業服務匯

 

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