編者按:現在很多企業在開發產品時,會接入云通訊平臺提供的IM即時通訊功能,那么這些云通訊平臺支持的接入方式和接入流程是怎樣的呢、企業具體應當如何實現呢。今天企業服務匯就為你分析企業接入IM即時通訊功能的問題。

現在我們在使用很多產品時,例如時下流行的各種直播類產品、各種協同辦公類產品等,企業在開發時都會加入一些即時通訊的功能,它既可以方便我們與其他人進行直接的溝通和交流,也能夠增加我們使用產品的趣味性(例如發紅包、音視頻通話等),進而促進產品用戶的使用活躍度,是一項非常不錯的產品功能。

其實目前企業要實現在產品中接入各種即時通訊功能,在技術上并不難實現,有實力的企業也可以自己研發,不過為了盡可能的確保該功能在使用過程中的穩定性,并且也盡可能的減少產品開發上線的時間,企業可以直接與一家靠譜的云通訊平臺合作來實現,至于具體是如何實現的,接下來企業服務匯就來為你詳細說明。

 

?  企業如何接入即時通訊功能

企業服務匯將從企業在產品中接入即時通訊功能的方式和流程這兩個方面為你分別進行說明,具體如下:

(一)即時通訊功能接入方式

目前市面上能夠提供即時通訊功能服務的云通訊平臺數量也有很多,這些云通訊平臺通常都是將自己基于多年開發經驗和技術實力的云通訊能力進行充分整合,并打包成便捷的API或者是SDK接口提供給企業,企業只需要在產品系統中接入這些接口便可輕松實現各種即時通訊功能,接入過程比較簡單,花費的時間也不多。根據企業產品使用平臺的不同,具體又可分為產品客戶端(手機客戶端、PC客戶端以及Web頁面等)接入和產品服務器接入兩種不同的類型。

(二)即時通訊功能接入流程

企業通過云通訊平臺接入即時通訊功能時,其具體的接入流程一般具體如下所示:

1.企業挑選一家正規的云通訊平臺服務商之后,需要在其官網中創建一個企業賬號。

2.企業在后臺系統中通過填寫企業名稱、營業執照、行業領域等各種必要信息來完成企業資質的實名認證。

3.企業在后臺系統中通過填寫應用名稱、應用類型、應用簡介和應用使用平臺來完成創建應用。

4.企業通過調用云通信平臺提供的在線API接口或者下載SDK接口接入到產品應用的系統之中,或者是將這些接口集成到產品的服務器之中。

5.企業在接入即時通訊接口之后,還需要配置即時通訊的各種具體功能,通常有免費試用版和正式版兩種,另外也有一些特別的即時通訊功能需要企業單獨進行添加,配置功能完畢之后就可以正式開始使用了。

 

?  小結

企業若要在自己的產品中實現各種即時通訊功能,除了可以自己研發之外,也可以采取與主流的云通訊平臺合作。這些云通訊平臺服務商通常都會將其云通訊能力進行整合,并打包成API或者是SDK接口的方式提供給企業使用。企業在接入時,一般需要完成注冊賬號、實名認證、創建應用、接入IM接口、配置IM功能等多項操作步驟,接入流程相對比較簡單,實現起來也比較容易,對于很多中小型企業來說是一種比較可行的方式。

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